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倾听读者心声,提升服务品质
----图书馆召开学生读者座谈会
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为加强图书馆与读者之间的沟通,全面了解读者需求,提升图书馆服务,4月12日,图书馆在南区二楼会议室召开“倾听读者心声,提升服务品质”读者座谈会。来自我校各个学院的18名学生代表、图书馆馆长邸岚、图书馆各业务中心负责人和部分馆员参加了此次座谈会。

会上,学生代表们根据自己在图书馆的亲身体验及周围同学们的反映,畅所欲言。在充分肯定图书馆工作的同时,同学们就图书馆的资源、服务和宣传等提出了一系列中肯的建议,这些建议主要集中在书刊购买及数字资源建设、图书预约功能、获取毕业论文参考资料途径、数据库检索方法等方面。参会的图书馆领导及各业务中心负责人对有关问题逐一做了解答。

邸馆长代表图书馆全体工作人员对参加座谈会的同学们表示衷心感谢,并表示会认真梳理学生们的建议,能够立即整改的立即整改,不能马上解决的也会尽快安排部署,努力把图书馆各项服务工作做得更好。

图书馆将不断提高服务水平,坚持读者第一的宗旨,加大资源和服务的宣传推广力度,讲求实效,抓好落实,以期更好地为广大读者服务。



 

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